Obsługa zamówień, opisy produktów i wsparcie sprzedaży online.
Do sklepu wchodzi nowa dostawa, sto produktów, każdy potrzebuje opisu, parametrów i wariantów językowych. Ręczne pisanie zajmuje tygodnie, więc produkty albo czekają, albo trafiają do sklepu z opisem skopiowanym od producenta, który nic nie sprzedaje.
Z danych od producenta i zdjęć powstają gotowe opisy w stylu sklepu: język korzyści, poprawne parametry, wersje dla różnych kanałów sprzedaży. Pracownik przegląda i zatwierdza opisy zamiast pisać je od zera.
Wtorek: przychodzi plik od dostawcy ze 120 nowymi produktami. Środa rano: wszystkie mają gotowe opisy do przejrzenia. Pracownica akceptuje większość bez zmian, kilkanaście poprawia. W czwartek cała dostawa jest już widoczna w sklepie.
Automatyzacja czynności wykonywanych ręcznie każdego dnia.
Zestawienia i wskaźniki generowane automatycznie, bez arkuszy.
Połączenie systemów, żeby dane nie musiały być przepisywane ręcznie.